Vé máy bay giá rẻ của Vietnam Airlines

vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay
Nhanh tay đặt vé giá rẻ, sau đó không thể đổi lại, nhiều đại lý thay luôn tên giả cho khách hàng để lên máy bay.
  Đại lý vé máy bay lén tăng giá để ăn chênh lệch
Trao đổi với VnExpress.net, Phó Cục trưởng Cục Hàng không Việt Nam Lưu Thanh Bình cho biết cơ quan này vừa chỉ đạo làm rõ chiêu "lách luật" mới của các đại lý bán vé. Cụ thể, trong thời gian qua, có một số trường hợp khách mang tên giả lên máy bay. Sau khi điều tra, Cục phát hiện đây là chiêu "hô biến" tên khách để bán vé giá rẻ.

Khi các hãng hàng không tung ra loại vé này, đại lý thường nhanh tay đặt, đăng ký dưới một tên giả. Sau đó, họ đem vé này bán lại cho khách. Vì là vé rẻ, cả đại lý lẫn khách hàng đều không được đổi lại, nên chọn giải pháp "hô biến" tên hành khách trùng khớp với tên đăng ký. Để làm được điều này, đại lý tìm cách xin cho khách một tờ giấy chứng nhận mất chứng minh thư tạm thời, mang tên giả.

san-bay-2-8590-1379670649.jpg
Việc mang tên giả lên máy bay có thể gây mất an toàn hàng không. Ảnh minh họa: Thanh Bình
Theo Phó cục trưởng Lưu Thanh Bình, hành vi này của các đại lý cần được xử lý nghiêm. Không chỉ là việc lách luật để bán được vé, các đại lý đã tạo nên một yếu tố sơ hở trong đảm bảo an toàn hàng không.

"Nếu các đối tượng bị truy nã, hoặc không loại trừ tội phạm quốc tế mà dùng cách này để được lên máy bay thì rất nguy hiểm", Phó Cục trưởng Lưu Thanh Bình nhận định.

Do đó, trong hội nghị An toàn hàng không vừa tổ chức trong tháng 9 vừa rồi, vấn đề mang tên giả lên máy bay tiếp tục được các nhà quản lý mang ra mổ xẻ. Cục Hàng không chỉ đạo phải xử lý nghiêm túc tình trạng này. Với phòng vé vi phạm lần đầu thì xử phạt hành chính, lặp lại lần thứ hai có thể bị tịch thu giấy phép hoạt động.
vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay

Công văn vừa được Vietnam Airlines gửi tới các đại lý, thông báo việc vi phạm bán vé của Công ty TNHH Giao dịch và dịch thuật Trần Phú (Hải Phòng). Theo đó, vào đầu tháng 8, khi khách hàng đến mua vé máy bay tại đây, công ty đã tự ý sửa giá ghi trên hóa đơn cao hơn so với mức Vietnam Airlines đưa ra. Tuy nhiên, mức chênh lệch không được hãng này công bố.

VNA-2-1376477219_500x0.jpg
Vietnam Airlines yêu cầu các đại lý ngừng giao dịch với công ty đã tự ý tăng giá vé máy bay cho khách. Ảnh minh họa: Anh Quân
Sau sự việc này, Tổng Công ty Hàng yêu cầu tất cả các đại lý bán vé không tiếp tục giao dịch với công ty này kể từ ngày 14/8. Nếu các đại lý vẫn tiếp tục làm việc với công ty trên, hãng cho biết sẽ có biện pháp xử lý theo quy định về lỗi nghiệp vụ.

Trong một buổi tập huấn về giá vé cuối tuần qua, ông Vũ Nguyên Khôi, Phó trưởng ban Tiếp thị và Bán sản phẩm của Vietnam Airlines cho biết hãng đã gặp nhiều trường hợp đại lý, hoặc đại lý cấp dưới tự ý tăng giá vé để ăn chênh lệch. Thông thường, khi xuất vé cho khách, đại lý sẽ phải in hóa đơn (tờ IR) trong đó có ghi rõ thông tin giá. Trong trường hợp này, công ty trên gian lận bằng cách tự sửa giá vé trên hóa đơn cao hơn so với thực tế.

Khi bị ăn chặn tiền như trên, hành khách thường không hay biết và vẫn lên máy bay bình thường vì trên vé không ghi giá. Tuy nhiên, khi xảy ra tình huống muốn đổi trả vé và liên hệ đến hãng, khách mới "ngã ngửa" và biết mình đã bị lừa.

Hiện nay, Vietnam Airlines ký hợp đồng bán vé với khoảng 300 đại lý, trên tổng số khoảng 1.000 đại lý vé máy bay trên cả nước. Nếu các đại lý trực tiếp của Vietnam Airlines vi phạm các quy định về nghiệp vụ, hãng sẽ có những hình thức xử lý phù hợp. Tuy nhiên với các các đại lý cấp dưới không ký hợp đồng trực tiếp với Vietnam Airlines, phần lớn trường hợp hãng chỉ có thể xử lý bằng hình thức thông báo ngừng giao dịch như trên.
vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay

Người mua được nhận tận tay tấm vé hạng thương gia và yên tâm thanh toán. Tuy nhiên, tấm vé này lại ngay lập tức bị hủy sau khi bên bán nhận được tiền.
  Đại lý 'hô biến' tên khách để bán vé máy bay giá rẻ
  Đại lý vé máy bay lén tăng giá để ăn chênh lệch
Theo cảnh báo vừa được Vietnam Airlines đưa ra, trên mạng xã hội hiện có nhiều người chào bán vé Tết với giá hạng phổ thông. Quảng cáo này rất thu hút sự chú ý vì trên thực tế hạng vé này đã hết chỗ trên nhiều chặng. Khi khách hàng đăng ký mua vé, người bán lại gửi cho họ mã đặt chỗ hạng thương gia, với giá thực tế cao hơn nhiều.

Khi khách hàng kiểm tra với hãng, họ thấy rằng đúng là có mã đặt chỗ mang tên mình trên chuyến bay như người bán cam kết, thậm chí còn được giao vé tận tay. Do đó, nhiều người cảm thấy đã đủ yên tâm và thực hiện việc chuyển tiền cho bên bán.

Tuy nhiên, ngay sau khi nhận được tiền, các đối tượng lừa đảo lập tức yêu cầu hoàn vé ngay và không thông báo lại với khách. Do họ là người đặt và vé hạng thương gia, nên việc hoàn, hủy được thực hiện dễ dàng và đúng quy định.

"Nhiều người khi ra đến sân bay, chìa vé ra cho nhân viên check-in mới biết vé của mình không còn hiệu lực", một đại diện của Vietnam Airlines cho biết.

photo-21-7921-1388477877.jpg
Giáp Tết, lại tái diễn tình trạng nhiều đại lý "ma" mọc lên chỉ để đi lừa đảo bán vé máy bay. Ảnh minh họa: Thanh Bình
Ngoài ra, Chi nhánh của Vietnam Airlines tại Nga còn cho biết có một loại hình lừa đảo mới nhắm vào những hành khách ở nước này, đó là bán vé máy bay mua bằng thẻ tín dụng "chùa".

Theo đó, trên một diễn đàn có địa chỉ http://forum.awd.ru/, một số thành viên quảng cáo giảm giá vé của Vietnam Airlines tới 30% và hướng dẫn khách hàng lên website của hãng, tìm kiếm hành trình, giá vé và đăng ký mua vé qua địa chỉ vietnamairlines@hushmail.com.

Sau khi người mua chuyển tiền, các đối tượng lừa đảo sẽ mua vé cho khách qua website của Vietnam Airlines, khách hàng sẽ nhận được email xác nhận xuất vé cũng từ website của hãng.

vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay

Qua kiểm tra một số trường hợp do hãng cung cấp với Vietcombank (ngân hàng thanh toán của Vietnam Airlines), các giao dịch này đều được thanh toán bằng thẻ thanh toán quốc tế. Tên của chủ thẻ thực sự không phải là tên chủ thẻ ghi trên vé (được điền khi thực hiện giao dịch trên website VNA). Chủ thẻ xác nhận không thực hiện các giao dịch này. Đến nay, đã có 15-20 trường hợp mua vé bằng thẻ tín dụng "chùa" được xác nhận.

Vietnam Airlines cho biết kiểu lừa đảo này đã làm thiệt hại về kinh tế cho cả hãng và khách hàng. Hiện tại, hãng đang phối hợp với các cơ quan chức năng để ngăn chặn hành vi lừa đảo kiểu mới.

Nhân việc này, Vietnam Airlines cũng nhắc lại với khách hàng một quy định đã có từ lâu. Đó là khách hàng mua vé máy bay bằng thẻ tín dụng cho bản thân hoặc người thứ ba cần phải thực hiện thủ tục xác thực thẻ tín dụng tại phòng vé của Hãng hoặc tại sân bay.

Hiện nay, khá nhiều khách hàng chưa biết tới chính sách này nên dẫn tới tình trạng khi các đầu sân bay tiến hành kiểm tra thẻ tín dụng của thì họ không thể xuất trình thẻ do nhờ người khác mua vé giúp hoặc quên thẻ tín dụng đã mua vé ở nhà.

Theo quy trình, với các khách hàng không thể xuất trình thẻ tín dụng để xác thực thì Vietnam Airlines sẽ yêu cầu khách hàng tiến hành mua vé mới. Việc mua vé mới sẽ gây nên những phiền phức không đáng có cho hành khách tại sân bay như nhỡ chuyến bay vì không đủ tiền mua vé mới, muộn giờ lên tàu do phải thực hiện thủ tục mua vé.

vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay vé máy bay